🎬 Violences au cabinet dentaire – Découvrez le deuxième épisode de notre série vidéo !

Les violences verbales, les menaces, les comportements agressifs ou encore les atteintes aux biens constituent une réalité préoccupante à laquelle les chirurgiens-dentistes peuvent être confrontés dans leur exercice quotidien.

Afin d'accompagner les praticiens et leurs collaborateurs dans la prévention et la gestion de ces situations, l'URPS Chirurgiens-Dentistes Hauts-de-France propose une série de trois capsules vidéo.

Ce deuxième épisode propose quelques réflexes et techniques simples de communication pouvant contribuer à désamorcer le conflit avant qu'il ne dégénère.